הצהרת נגישות – SkyLimit בע"מ

חברת SkyLimit  בע"מ מחויבת לאפשר שוויון הזדמנויות ונגישות מלאה לכלל לקוחותיה, גולשי האתר, ספקיה ושותפיה העסקיים, לרבות אנשים עם מוגבלות.
מדיניות הנגישות שלנו נועדה להבטיח שכל אדם יוכל לעשות שימוש מלא בשירותי החברה, הן באתר האינטרנט והן בערוצי השירות המקוונים והפרונטליים.

אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998 ולתקנות הנגישות (שירות, מבנים, אתרים ואפליקציות), ועובדים באופן שוטף לשיפור הנגישות הדיגיטלית והפיזית כאחד.

נגישות אתר האינטרנט

אתר האינטרנט של SkyLimit עומד בדרישות תקן ת"י 5568 ותואם להנחיות הבינלאומיות WCAG 2.0 / 2.1, ברמת נגישות AA, כפי שמומלץ על-ידי ארגון W3C.

לשם כך יתבצעו פעולות הנגשה הכוללות:

התאמות מבנה ותוכן

• שימוש בכותרות במבנה היררכי נכון (H1-H6) המאפשר ניווט לוגי ומובנה באמצעות קורא מסך.
• חלוקת דפים לאזורים מוגדרים באמצעות ARIA Landmarks כגון: banner, navigation, main, complementary.
• תיאורי תמונה (Alt Text) לכל תמונה, אייקון ורכיב שאינו טקסטואלי.
• קישורים ברורים המוצגים כטקסט המתאר את ייעודם.
• מניעת שימוש בטקסט כתמונה, אלא אם מדובר בתצוגה הכרחית.
• טפסים נגישים הכוללים תוויות (Labels) ברורות ושגיאות עם הסבר.

התאמות תצוגה

• אפשרות להגדלת טקסט עד 200% ללא פגיעה במבנה האתר.
• שימוש בניגודיות צבעים תקינה בין טקסט לרקע.
• אפשרות לממשק כהה/בהיר לפי הצורך (במידת האפשר).
• שימוש בפונטים ברורים הנוחים לקריאה.
• תמיכה בהתאמת גודל חלון הדפדפן ורזולוציות שונות – האתר רספונסיבי ומתאים למכשיר נייד, טאבלט ומסך גדול.

ניווט ותפעול

• אפשרות לניווט מלא באמצעות מקלדת: TAB, SHIFT+TAB, ENTER, ESC וכו'.
• סימון מיקוד (Focus) ברור בעת ניווט באמצעות מקלדת.
• תוסף נגישות מתקדם המאפשר התאמות אישיות לצרכי הגולש: הגדלת טקסט, שינוי צבעים, עצירת אנימציות ועוד.
• התאמה לשימוש בתוכנות קוראי מסך נפוצות כגון: NVDA ו-JAWS.
• מניעת הבהובים והנפשות שעלולים לגרום לאי-נוחות.

בדיקות נגישות

לצורך עמידה מיטבית בדרישות התקן, מבוצעות בדיקות הכוללות:

• בדיקות ידניות על ידי מומחה נגישות.
• בדיקות אוטומטיות באמצעות כלים כגון: WAVE, Axe, Lighthouse ועוד.
• מעקב תקופתי אחר עדכוני תקנים ושינויים טכנולוגיים.

נגישות שירות לקוחות

SkyLimit פועלת להנגיש גם את השירות הניתן בערוצים מעבר לאתר:

מענה טלפוני

• מספר טלפון נגיש ושעות פעילות  03-6703334 ימים א'-ה' מהשעה 09:00- 17:30
• ניתן לפנות לנותן שירות מיומן המודע לצורכי אנשים עם מוגבלות.

פניות כתובות ודיגיטליות

• אפשרות לפנייה דרך טופס מקוון באתר.
• התחייבות למענה סביר ובהתאם להנחיות החוק.

מסמכים נגישים

• מסמכים יינתנו לפי הצורך גם בפורמטים נגישים כגון PDF נגיש, טקסט פשוט, Word נגיש וכד'.

נגישות במשרדי החברה

משרדי החברה ממוקמים בכתובת:  דרך בגין 156 תל אביב

ככל שקיימת קבלת קהל, משרדינו כוללים:

• גישה נוחה לכניסה.
• מעלית/שביל נגישה .
• שירותים נגישים .
• מקומות חניה ייעודיים, סמוכים ונגישים

במקרה שמשרדי החברה אינם מותאמים לקבלת קהל, SkyLimit מאפשרת:

• פגישות וידאו מרחוק באמצעות כלים דיגיטליים נגישים.
• פגישות פרונטליות במקומות נגישים לפי הצורך ובתיאום מראש.

רכז/ת נגישות

רכז/ת הנגישות של החברה הוא הרצל שרת
דוא"ל  herzel@skylimit.co.il

תפקיד הרכז/ת כולל:

• ליווי ויישום הנגשת השירות והאתר.
• טיפול בפניות בנושא נגישות.
• ביצוע מעקב ועדכון שוטף של רמת הנגישות.

פניות בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי כלשהו הקשור לנגישות האתר או לשירותי החברה – אנו מעודדים אתכם לפנות אלינו.
נשמח לקבל משוב, הערות, הצעות לשיפור ובקשות להתאמות פרטניות.

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בהקדם ולפעול לשיפור מתמיד.

תאריך עדכון אחרון

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 17  נובמבר 2025